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Voix en entreprise et services en ligne avec Microsoft Lync Server 2013

Formation éligible au CPF

Cette formation permet aux participants de concevoir et de configurer Entreprise Voice et les Services en ligne de Microsoft Lync Server 2013. Elle vous fournira les connaissances et compétences nécessaires pour configurer et gérer une infrastructure Lync sur site (On-Premise), dans le Cloud ou dans le cadre d'un déploiement mixte. Les participants apprendront à configurer Lync Server 2013, les meilleures pratiques et les prérequis nécessaires qui les aideront à optimiser le déploiement de Lync Server.

Pour les détenteurs de la certification " MCSA Windows Server 2012 ", cette formation prépare à l'examen " 70-337 - Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013 ", dernier des 2 examens requis pour obtenir la certification " MCSE Communications ".

Public :

  • Cette formation s'adresse aux consultants IT et télécommunications qui conçoivent, planifient, déploient et maintiennent des solutions pour les communications unifiées, en particulier la VOIP et les services en ligne.

Objectifs :

  • Concevoir Entreprise Voice ;
  • Concevoir et configurer les services réseaux ;
  • Configurer Entreprise Voice ;
  • Planifier et configurer une solution hybride Lync Online.

Pré-requis :

  • Avoir suivi le cours " T334-20336 - Principales solutions de Microsoft Lync Server 2013 ", ou posséder les connaissances et compétences équivalentes ;
  • Avoir de l'expérience dans le déploiement de solutions Lync Server ;
  • Avoir de l'expérience dans les systèmes de téléphonie.

Contenu pédagogique

Architecture de la Voix

  • Caractéristiques d'Enterprise Voice dans Lync Server 2013
  • Architecture et rôles serveur
  • Topologies des sites

Configuration de base des fonctionnalités Voix

  • Introduction au routage de la Voix
  • Configurer la Voix dans l'entreprise
  • Définir des stratégies pour la Voix
  • Affectation de DID
  • Comment concevoir les plans de numérotation ?

Conception de la messagerie unifiée Exchange Server 2013 avec Lync Server 2013

  • Vue d'ensemble de la messagerie unifiée Exchange 2013
  • Intégrer la messagerie unifiée avec Lync Server 2013

Applications Voix

  • Service de parcage d'appels
  • Gérer les appels pour les numéros non assignés
  • Conférence PSTN
  • Vue d'ensemble du service Response Group
  • Mettre en œuvre le service Response Group

Configuration et déploiement des appels d'urgence E-911

  • Introduction au serveur de localisation d'information (serveur LIS)
  • Vue d'ensemble de règles de manipulation de digits pour l'accès au service E-911
  • Conception des stratégies de localisation
  • Mettre en œuvre LIS
  • Découverte des adresses
  • Expérience utilisateur

Intégration au PSTN

  • Connexion au PSTN
  • Connexion au PBX existant
  • Routage M:N
  • Fiabilité du routage d'appels

Lync Server 2013 et réseau

  • Planification des pré-requis Média
  • Contrôle d'admission des appels
  • Planifier le contrôle d'admission des appels
  • Média Bypass

Téléphones et périphériques

  • Introduction aux téléphones et périphériques
  • Déployer les périphériques
  • Gérer les téléphones analogiques dans Lync Server 2013

Configuration Online et migration

  • Introduction à l'architecture Office 365
  • Scenarios hybrides
  • Stratégies Lync Online
  • Intégrer Lync Online et Lync On-Premise

Voix hybride et messagerie unifiée

  • Configurer les utilisateurs Online pour Enterprise Voice
  • Configurer le serveur Lync Edge pour supporter Exchange UM Online
  • Activation des utilisateurs pour Exchange UM Online

Surveillance

  • Concepts de qualité de la Voix
  • Explorer les composants de surveillance du serveur Lync
  • Explorer les rapports de surveillance du serveur
  • Information RTP et RTCP collectée

Résilience de la Voix

  • Résilience de la Voix dans Lync Server 2013
  • Résilience dans les Centre de Données
  • Résilience dans les Succursale