Développez vos compétences e-commerce avec notre formation Magento complète.
Vous apprendrez à installer et paramétrer Magento, le puissant logiciel Open Source, idéal pour gérer votre plateforme de vente en ligne.
La formation couvre l’administration, la gestion des droits d’accès, l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et la configuration de votre boutique en ligne.
Vous deviendrez compétent dans la gestion de groupes de clients, la création de catégories de produits optimisées pour le SEO, ainsi que dans l’exploitation complète d’une commande.
Nous aborderons également les stratégies de gestion des prix, des promotions, des taxes et des frais de port.
Vous maîtriserez également les aspects de gestion des stocks et de contenu éditorial.
Enfin, vous apprendrez à suivre l’activité de votre site, à exploiter efficacement les caches et les index, à générer un plan de site pour Google et à installer et paramétrer les extensions.

Objectifs pédagogiques

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Installer et paramétrer Magento sur son ordinateur
Naviguer dans les interfaces Front et Back Office
Réaliser la page d'accueil du site et des pages produits
Sécuriser et mettre en place les paiements sur le site
Optimiser, sauvegarder et déployer son site avec un hébergeur

Public concerné

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Toute personne devant créer et gérer le contenu d'un site Web marchand avec Magento.

Prérequis

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Connaissance du HTML, de l’Internet et des technologies associées (serveur Web, bases de données, …).

Programme détaillé

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Introduction à Magento

Magento : présentation, versions, historique
Tour d'horizon des fonctionnalités mises en œuvre par Magento

Installation de Magento

Principes généraux
Installation d'une instance Magento
Migration d'une instance Magento
Mise à jour de Magento
Travaux pratiques :
- Installation et migration de Magento

Outil d'administration

Présentation générale
Gestion des droits d'accès
Sites web, magasins et vues magasins
Le SEO et Magento : principes fondamentaux
Configuration de base du magasin
Travaux pratiques :
- Création d'un rôle utilisateur, de comptes utilisateurs et manipulation de la configuration

Clients

Groupes de clients
La fiche client
Travaux pratiques :
- Création d'un groupe de clients " VIP "
- Association manuelle et automatique des clients à un groupe

Produits

Les attributs et jeux d'attributs
Les types de produits
Produits et SEO
La fiche produit
Produits apparentés, ventes incitatives et croisées
Options personnalisables
Moteur de recherche interne
Travaux pratiques :
- Création d'attributs, création d'un jeu d'attribut, création de produits
- Mise en place de ventes croisées
- Ajout d'une option de personnalisation à un produit existant
- Configuration des attributs produits utilisés lors de la recherche

Gestion des prix et promotions

Prix produit et prix spéciaux
Prix par quantité et par groupes de client
Règles de promotions catalogue
Règles de promotions panier
Coupons de réduction
Gestion des devises
Travaux pratiques :
- Paramétrage des prix d'un produit
- Création d'une règle catalogue " réduction de 10% sur certaines catégories pour le groupe de client VIP "
- Création d'une règle panier " livraison gratuite dès 100 euros d'achats "

Gestion des taxes

Généralités
Configuration de la TVA
Configuration de la DEEE
Travaux pratiques :
- Affectation de produits et de clients aux classes de taxes

Frais de port

Paramétrage des livraisons
Gestion des paramètres des modes de livraison
Travaux pratiques :
- Paramétrage du mode de livraison " Frais de livraison fixes "

Exploitation des commandes et des paiements

Gestion des commandes et des règlements
Gestion des expéditions
Gestion des remboursements et avoirs
Gestion des annulations et des renouvellements
Gestion des notifications clients
Gestion d'une commande pour un client
Travaux pratiques :
- Exploitation complète d'une commande

Gestion des stocks

Principes de base
Modes de gestion des stocks
Travaux pratiques :
- Paramétrage des différents modes de gestion des stocks

Gestion du contenu éditorial

Edition des pages CMS
Editions des blocs statiques
Traductions
Emails transactionnels
Newsletter
Travaux pratiques :
- Édition d'une page du site
- Édition de l'email de confirmation de commande

Suivi d'activité

Clients en ligne
Rapports de ventes
Rapports des paniers
Rapports du catalogue produits
Rapports clients
Travaux pratiques :
- Affichage des rapports

Exploitation

Caches et index
SEO : plan de site Google (sitemap.xml)
SEO : Ré-écriture d'Url
Sauvegardes
Logs de visite
Travaux pratiques :
- Rafraichissement du cache et des index
- Génération d'un plan de site

Ajout de fonctionnalités

Installation et paramétrage d'une extension
Les modules de paiement courants
Les modules de livraison courants
Travaux pratiques :
- Installation de l'extension communautaire Owebia Shipping

Délais d'accès à la formation

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Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures avant le début de la formation.

Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ENI Service est tenu de respecter un délai minimum obligatoire de 11 jours ouvrés entre la date d'envoi de sa proposition et la date de début de la formation.

Modalités et moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

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Formation avec un formateur, qui peut être suivie selon l’une des 3 modalités ci-dessous :

1 - Dans la salle de cours en présence du formateur.

2 - Dans l’une de nos salles de cours immersives, avec le formateur présent physiquement à distance. Les salles immersives sont équipées d’un système de visio-conférence HD et complétées par des outils pédagogiques qui garantissent le même niveau de qualité.

3 - Depuis votre domicile ou votre entreprise. Vous rejoignez un environnement de formation en ligne, à l’aide de votre ordinateur, tout en étant éloigné physiquement du formateur et des autres participants. Vous êtes en totale immersion avec le groupe et participez à la formation dans les mêmes conditions que le présentiel. Pour plus d’informations : Le téléprésentiel – notre solution de formation à distance.

Le nombre de stagiaires peut varier de 1 à 12 personnes (5 à 6 personnes en moyenne), ce qui facilite le suivi permanent et la proximité avec chaque stagiaire.

Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail adapté aux besoins de la formation, d’un support de cours et/ou un manuel de référence au format numérique ou papier.

Pour une meilleure assimilation, le formateur alterne tout au long de la journée les exposés théoriques, les démonstrations et la mise en pratique au travers d’exercices et de cas concrets réalisés seul ou en groupe.

Modalités d'évaluation des acquis

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En début et en fin de formation, les stagiaires réalisent une auto-évaluation de leurs connaissances et compétences en lien avec les objectifs de la formation. L’écart entre les deux évaluations permet ainsi de mesurer leurs acquis.

En complément, pour les stagiaires qui le souhaitent, certaines formations peuvent être validées officiellement par un examen de certification. Les candidats à la certification doivent produire un travail personnel important en vue de se présenter au passage de l'examen, le seul suivi de la formation ne constitue pas un élément suffisant pour garantir un bon résultat et/ou l'obtention de la certification.

Pour certaines formations certifiantes (ex : ITIL, DPO, ...), le passage de l'examen de certification est inclus et réalisé en fin de formation. Les candidats sont alors préparés par le formateur au passage de l'examen tout au long de la formation.

Moyens de suivi d'exécution et appréciation des résultats

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Feuille de présence, émargée par demi-journée par chaque stagiaire et le formateur.
Evaluation qualitative de fin de formation, qui est ensuite analysée par l'équipe pédagogique ENI.
Attestation de fin de formation, remise au stagiaire en main propre ou par courrier électronique.

Qualification du formateur

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La formation est animée par un professionnel de l’informatique et de la pédagogie, dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des certifications et/ou testées et approuvées par les éditeurs et/ou notre équipe pédagogique.

Il est en veille technologique permanente et possède plusieurs années d’expérience sur les produits, technologies et méthodes enseignés.

Il est présent auprès des stagiaires pendant toute la durée de la formation.