La certification ITIL® 4 Foundation a pour but d’initier les candidats à la gestion des services informatiques modernes, de leur faire comprendre le langage commun et les concepts clés et de leur montrer comment ils peuvent améliorer leur travail et celui de leur organisation grâce aux conseils d’ITIL® 4.
En outre, cette certification permettra au candidat de comprendre le cadre de gestion des services ITIL® 4 et la manière dont il a évolué pour adopter les technologies et les méthodes de travail modernes.
Examen
ITIL4 - ITIL®4Foundation
