Les Agents Microsoft 365 Copilot constituent un levier puissant pour automatiser, assister et optimiser les processus métier quotidiens, sans recourir au développement.
Cette formation d’une journée permet aux utilisateurs professionnels de Microsoft 365 de comprendre les différents types d’agents disponibles, d’exploiter les agents prédéfinis et de créer leurs propres agents sans code dans Copilot Chat et SharePoint.
Grâce à une approche résolument opérationnelle, les participants apprennent à utiliser les agents pour analyser des informations, produire des synthèses, améliorer la rédaction de contenus et faciliter la collaboration en équipe.
La formation met l’accent sur des cas d’usage concrets, directement applicables dans les contextes professionnels courants, tout en intégrant les bonnes pratiques de gouvernance et de partage des agents.
À l’issue de la formation, les participants sont capables de déployer des agents adaptés à leurs besoins métier et de tirer pleinement parti de Microsoft 365 Copilot pour gagner en efficacité et en qualité au quotidien.
Bien démarrer avec les agents (1h15)
- Définir ce qu’est un agent dans Microsoft 365 Copilot
- Identifier les différents types d’agents et leurs usages
- Comprendre qui peut créer et utiliser des agents selon les rôles
- Identifier les bénéfices opérationnels liés à l’utilisation des agents (productivité, qualité, rapidité, fiabilisation)
- Améliorer la collaboration grâce aux agents (partage, réutilisation, standardisation)
- Comprendre les contrôles de gouvernance et les garde-fous IT applicables aux agents
- Travail pratique : Repérer trois tâches récurrentes de son quotidien (synthèse d’échanges, préparation de compte rendu, recherche d’information, aide à la rédaction) et définir, pour chacune, le rôle attendu d’un agent, les entrées nécessaires et le résultat cible
Explorer les agents prédéfinis de Microsoft 365 Copilot (2h15)
- Découvrir le rôle et les cas d’usage de l’agent Analyste
- Travail pratique : Exploiter l’agent Analyste pour produire une analyse simple et exploitable (résumé, tendances, points d’attention)
- Découvrir le rôle et les cas d’usage de l’agent Recherche
- Travail pratique : Exploiter l’agent Recherche pour consolider des informations et structurer une synthèse
- Découvrir l’agent Prompt Coach et ses apports (amélioration des consignes, précision, itérations)
- Découvrir l’agent Idea Coach pour l’idéation et la structuration
- Découvrir l’agent Writing Coach pour améliorer la clarté, le style et la conformité au ton attendu
- Travail pratique : Utiliser un agent prédéfini sur un cas d’usage métier personnel
- Travail pratique : Réaliser un mini-scénario de bout en bout, depuis l’expression du besoin jusqu’à la production d’un livrable final optimisé par itérations
Créer et gérer un agent (2h45)
- Identifier les outils disponibles pour créer des agents dans Microsoft 365
- Comprendre les composants d’un agent (objectif, périmètre, instructions, sources, comportements attendus)
- Créer un agent dans Microsoft 365 Copilot Chat
- Travail pratique : Créer un agent Copilot Chat orienté assistance métier (aide à la rédaction, FAQ interne, synthèse)
- Créer un agent dans SharePoint
- Travail pratique : Créer un agent SharePoint s’appuyant sur des contenus existants (documents, pages, procédures)
- Tester les agents et ajuster les instructions pour améliorer les résultats
- Gérer ses agents (mise à jour, organisation, maintenance, bonnes pratiques)
- Travail pratique : Concevoir un agent métier prêt à déployer, définir son objectif, rédiger ses instructions, sélectionner son périmètre de connaissance, le tester sur plusieurs demandes types et optimiser son comportement (qualité, précision, ton, format de sortie)
Partager et utiliser les agents (0h45)
- Partager un agent avec d’autres utilisateurs
- Partager un agent dans Microsoft Teams
- Interagir efficacement avec un agent (formulation des demandes, itérations, exploitation des résultats)
- Travail pratique : Partager un agent à un groupe, définir un mode d’emploi simple (quand l’utiliser, comment formuler les demandes, formats de livrables attendus) et simuler une utilisation en équipe sur un cas concret