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L’analyse des besoins constitue une étape déterminante dans la réussite des projets informatiques et de transformation digitale.
Cette formation permet aux participants d’acquérir des méthodes avancées pour identifier, recueillir, structurer et formaliser les attentes des utilisateurs, des métiers et des parties prenantes.
À travers des ateliers pratiques, des études de cas et l’utilisation d’outils reconnus du marché, les apprenants développent leur capacité à conduire des entretiens, animer des ateliers collaboratifs, modéliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, puis les retranscrire sous forme de documents exploitables.
La formation aborde également les techniques de priorisation, de validation et de rédaction de cahiers des charges afin de faciliter la communication entre les équipes métiers, les chefs de projet et les équipes techniques.
À l’issue du parcours, les participants disposent d’une méthodologie opérationnelle leur permettant de produire des spécifications claires, cohérentes et adaptées aux enjeux des organisations.
Inclus dans votre formation en inter-entreprise
Programme détaillé
Introduction à l’analyse des besoins (3h30)
- Introduction théorique sur l’analyse des besoins.
- Identification et classification des parties prenantes.
- Présentation des méthodes d’enquête et de recueil d’information.
- Cas pratique : identification des parties prenantes sur un projet fictif.
Techniques de recueil des besoins (7h00)
- Techniques d’entretien : entretiens individuels et collectifs.
- Organisation et animation d’ateliers de co-conception.
- Conception de questionnaires et sondages.
- Étude de cas : simulation d’entretiens avec des parties prenantes.
Modélisation et retranscription des exigences (7h00)
- Introduction aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
- Modélisation UML et BPMN pour structurer les exigences.
- Création de personas et user stories.
- Rédaction d’un cahier des charges simplifié.
Techniques de validation et priorisation des besoins (7h00)
- Méthodes de priorisation des exigences : MoSCoW, Kano, Value vs Effort.
- Stratégies de validation avec les parties prenantes.
- Étude de cas : analyse d’un backlog produit et priorisation des fonctionnalités.
- Simulation de réunion de validation des exigences.
Rédaction et restitution des besoins (7h00)
- Structure d’un bon cahier des charges.
- Bonnes pratiques de rédaction des exigences.
- Relecture et amélioration des documents d’exigences.
- Présentation et restitution d’un document d’analyse des besoins.
